მოდელი: BZ
პარამეტრები: 3ტ-5მ-3.3მ
მომხმარებლის თავდაპირველ მოთხოვნაში ამწეებზე გაურკვეველი მოთხოვნის გამო, ჩვენი გაყიდვების პერსონალი დაუკავშირდა მომხმარებელს რაც შეიძლება მალე და მიიღო მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი სრული პარამეტრები.
პირველი კონტაქტის დამყარების შემდეგ, შემდგომი კომუნიკაცია არც თუ ისე რბილი იყო. ამ პერიოდის განმავლობაში კლიენტისთვის გამოგზავნილ შესაბამის მესიჯებზე პასუხი არ მიგვიღია. ჩვენ ვიცით, რომ მომხმარებელს ჯერ კიდევ აქვს ეჭვი, ამიტომ მოთმინებით ვუგზავნით მომხმარებელს შესაბამის საქმეებს.
ოქტომბერში ჩვენმა კომპანიამ ხორვატიაში ახლახანს გაიტანა პორტატული გატანის ამწე. ამ ეტაპზე მომხმარებელთან ბოლო კონტაქტიდან ნახევარი თვე გავიდა. ასე რომ, ჩვენ გავუზიარეთ მომხმარებელს ხორვატიაში საექსპორტო წყლის ქვითარი. საბოლოოდ მიიღო პასუხი კლიენტისგან: მას ესაჭიროება 3 ტონიანი კონსოლი ამწე 5მ სიგრძით და 4.5მ სიმაღლით. იმის გამო, რომ მომხმარებელი მას იყენებს ლითონის მასალების ასამაღლებლად, სხვა განსაკუთრებული მოთხოვნები არ არსებობს. ასე რომ, ჩვენ მომხმარებელს ვთავაზობთ ჩვეულებრივ მოდელსBZ ჯიბის ამწე.
შეთავაზებიდან მეორე დღეს, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვკითხეთ მომხმარებელს, ჰქონდათ თუ არა რაიმე ეჭვი ჩვენს შეთავაზებასთან დაკავშირებით. მომხმარებელმა გამოთქვა შეშფოთება ხარისხის საკითხებზე. მე ასევე ვთავაზობდი კონსოლის ამწეების მოპოვებას, რომელიც ჩვენმა კომპანიამ ადრე მიყიდა ხორვატიას ან მეზობელ ქვეყნებს. ჩვენ წარმოვადგინეთ გამოხმაურება ავსტრალიელი მომხმარებლებისგან შეძენის შემდეგ და ქვითრები სლოვენიელი მომხმარებლებისგან მათი საჭიროებების საპასუხოდ. და შეატყობინეთ მომხმარებელს, რომ კონსოლის ამწეზე დატვირთვის ტესტირება შესაძლებელია.
ამის შემდეგ მომხმარებელმა შეგვატყობინა, რომ მათ სჭირდებათ EORI ნომერი (აუცილებელი სარეგისტრაციო ნომერი ევროკავშირის ქვეყნებიდან იმპორტისა და ექსპორტისთვის). ლოდინის პროცესში მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ ჩვენს ნახატებში კონსოლის ამწის სიმაღლე 4.5 მ იყო აწევის სიმაღლე, ხოლო მომხმარებელმა მოითხოვა მთლიანი სიმაღლე 4.5 მ. შემდგომში, ჩვენ ვთხოვეთ ინჟინერს შეცვლილიყო შეთავაზება და ნახატები კლიენტისთვის. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა მიიღო EORI ნომერი, ჩვენთან 100%-იანი წინასწარი გადახდა.
გამოქვეყნების დრო: თებერვალი-19-2024
